Community Manager, Redes Sociales

Ecuador ¿Cuáles son las redes sociales más utilizadas y cómo usarlas para conectar con posibles clientes?

Hola! Hoy quiero compartir información sobre cuáles son las redes sociales más usadas en Ecuador y cómo usar estas plataformas para conectar con tus posibles clientes.

Las redes sociales son parte de la vida cotidiana tanto a nivel personal como profesional  y es muy importante entender su funcionamiento y finalidad. Hoy me enfocaré en cómo aprovechar las redes sociales para llegar a tus posibles clientes. Las redes sociales más usadas en Ecuador, de acuerdo al número de usuarios registrados en estas plataformas en el 2017, son en primer lugar Facebook,  seguida por Instagram, LinkedIn y Twitter. de acuerdo a la información obtenida de formación gerencial .

Ecuador redes sociales mas usadas

Imagen Cortesía de Freepik

Ahora que ya sabemos cuales son las redes más utilizadas en Ecuador, es importante tener claro cómo usarlas para conectar con nuestros posibles clientes.

A continuación te doy unos tips para que inicies con pie derecho tu presencia en redes sociales:

  1. Fija un objetivo que sea específico, medible, alcanzable, realista y que se desarrolle en un plazo determinado.
  2. Identifica que tipo de objetivo estas buscando: Branding, servicio al cliente, generación de leads.
  3. Si ya tienes redes sociales, audita tu presencia online y alínealas con los nuevos objetivos que establezcas.
  4. Analiza si es podrás generar suficiente material de contenido de valor para los distintos formatos que cada red social exige para cumplir tu objetivo.

Una vez que has establecido tu objetivo podrás escoger que red social le viene mejor a tu negocio.

Ahora explicaré brevemente qué beneficios te dan las redes sociales más usadas en Ecuador para que identifiques cual de ellas puede ser de utilidad para conectar con tus posibles clientes.

Beneficios de Facebook

  • Dar a conocer y fortalecer una marca.
  • Alcanzar nuevos mercados a través de contenidos de valor para tu audiencia que permitirá aumentar tu número de seguidores.
  • Es una plataforma que te permite informar al instante de nuevos productos y servicios al segmento de tu interés ya que tienes el poder de segmentar la audiencia al que llegarán tus anuncios.
  • Es un aliado para generar leads, incrementar tráfico a tu website y brindar un canal de comunicación directa con tus potenciales clientes.

Beneficios de Instagram

  • Ideal para dar a conocer al mundo tu marca o fortalecerla.
  • Comunicarte con personas afines a tus productos o servicios de una manera más cercana y muy visual.
  • No necesitas ser un fotógrafo profesional para publicar tus imágenes en esta red social, Instagram cuenta con una serie de filtros que serán un aliado para que tus publicaciones tengan un efecto WOW.
  • El uso de los hashtag en tus publicaciones harán más fácil que las personas conecten con tu marcas si compartes sus mismos gustos o estilos de vida.

Beneficios de LinkedIn

  • Es una escaparate donde podrás exhibir tus conocimientos y habilidades profesionales.
  • Mediante el perfil de la empresa podrás promocionar tus productos y servicios.
  • Identificar perfiles de  posibles clientes y verificar quien de tu red de contactos te los podría presentar.
  • Compartir contenido de valor de carácter profesional con tu red de contactos y posicionarte como un especialista en tu sector.

Beneficios de Twitter

  • Plataforma para difundir noticias de una manera rápida.
  • Mediante los hashtag un tema se puede hacer un trendy topic en tu área geográfica que podría ser relavante para tu audiencia.
  • Excelente opción para encontrar referentes locales o internacionales en tu industria,  que comparten información de valor para su comunidad.

Ten por seguro que si te comunicas por las redes sociales por medio de post o mensajes nunca irán a parar al spam. Las redes sociales te permitirán conocer más de cerca a tu posible cliente e idear una estrategia para poder llegar a ellos. No olvides que las redes sociales son tus grandes aliados para entender a tu cliente, conocer sus gustos y preferencias y a ti te permitirá estar mejor preparado para identificar el producto o servicio que ellos están buscando.

Todas estas redes sociales cuentan con estadísticas lo que te permitirá evaluar tus campañas y  verificar si tus objetivos se han cumplido.

Si te fue útil esta información, te pido compártirla!

Muchas gracias y hasta la próxima!

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Community Manager, Google My Business, Redes Sociales

Tips para que tu página web aparezca en las primeras posiciones de Google

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¿Quieres que tu página web aparezca en las primeras posiciones de Google? Hoy compartiré algunos tips para que tu página web salga del anonimato y se encuentre en la mira de tus potenciales clientes.

Hoy en día, no es suficiente tener una página web para dar a conocer tu negocio, ya que tus competidores también estarán con presencia online. Sin embargo tu página web si podría destacarse del resto de tus competidores si tomas las medidas adecuadas!

Así que pon mucha atención y a tomar nota  que aquí van unos tips que ayudarán a tu página web a despegar!

  • Contar con un plan de SEO (Search Engine Optimization) es primordial ya que ayudará a tu página web a aparecer en los primeros lugares de Google u otros buscadores. Si no estás familiarizado con el término SEO, te recomiendo leer un artículo buenísimo de 40 de Fiebre sobre  SEO que te explicará en detalle qué es  y por qué es SUPER importante. Si quieres profundizar más acerca de este tema te recomiendo uno de mis blog favoritos de Aula CM en donde aprenderás muchísimo sobre SEO.
  • Es MUY importante tener una estrategia de marketing online enfocada a tu público o nicho de mercado para dar a conocer tus productos y servicios por diferentes medios online y redes sociales que convengan a tu negocio. Comparto una  guía muy práctica de Vilma Nuñez para que te pongas manos a la obra e inicies una estrategia de marketing online para tu negocio.
  • Otra de mis herramientas favoritas para destacar una web de un negocio es  Google My Business, una herramienta gratuita que también ayudará a posicionar tu web en el buscador de Google. Para usar esta herramienta no tienes que ser un experto en marketing digital. Únicamente tienes que tener una cuenta en Gmail, ingresar a la herramienta y añadir los datos de tu empresa como tipo de negocio, dirección, ubicación de tu negocio en Google Maps, teléfono, sitio web, horario de atención y fotografías. Google My Business te permite mejorar la experiencia del usuario ya que cuando una persona busque tu negocio en Google, la visualización será tan amigable que el usuario podrá llamarte fácilmente sin necesidad de digitar tu número de teléfono (si la búsqueda lo hace desde un teléfono móvil), saber cómo llegar a tu negocio gracias a la ubicación que consta en Google Maps y estar a un clic de tu web si requiere más información. Adicionalmente, Google My Business te ofrece también estadística para saber cómo el usuario interactúa, ej:  el número de llamadas entrantes, visualizaciones de tu página web y solicitudes de dirección generadas desde esta herramienta.

Espero que estos tips para que tu página web aparezca en las primeras posiciones de Google lo pongas en práctica pronto y que tu negocio sea muy próspero en el mundo digital!. Hasta la próxima!

Imagen: Cortesía de Freepik

 

 

 

 

 

 

 

Redes Sociales

LAS REDES SOCIALES: ¿Cómo usarlas?

Las redes sociales: Como usarlas

Si estás leyendo este blog seguramente estás pensando en usar redes sociales para llegar a tus potenciales clientes. Pues bien, antes de lanzarte y decirle al mundo quién eres y qué es lo que ofreces, sigue estos sencillos pasos para empezar con pie derecho en el mundo de las redes sociales.

1. Selecciona estratégicamente tus redes sociales

Hoy en día existen una gran variedad de redes sociales al alcance de todos. Dependiendo del giro de tu negocio es fundamental seleccionar las redes sociales adecuadas que te permitan interactuar con tu audiencia. Cada red social tiene interesantes beneficios para sus usuarios, con esto no quiero decir que todas le vendrán bien a tu negocio. En cada país hay redes sociales más populares que otras, por esta razón recomiendo seleccionarlas estratégicamente. Lo más importante es conocer en que redes sociales participan activamente tus clientes o posibles clientes y seleccionar el contenido adecuado que se compartirá en las mismas.

2. Comunícate por las redes sociales

Usa las redes sociales para informar y dar a conocer al público sobre tu marca, tus productos y/o servicios  e incentivar e incrementar el tráfico  a tu página web donde los potenciales clientes encontrarán toda la información pertinente a tu negocio y podrás vender tus productos y servicios.

3. Interactúa con tu audiencia  

Una vez que has realizado tu aparición en las redes sociales no descuides a tu público. Inicia conversaciones, monitorea y responde a las inquietudes de los usuarios. Publica con regularidad sobre temas que puedan ser de interés y que aporten valor a tu público. Además, las redes sociales te permiten agrupar a los usuarios por temas de interés. Crea un grupo en Facebook, una comunidad en Google+ o crea un #hashtag en Twitter o Instagram, para dialogar sobre temas de interés común. Estar en contacto con tus seguidores, escuchar sus necesidades te ayudará a identificar los productos o servicios que están buscando.

4. Crea contenido de valor para tus seguidores

Entrega información útil y de forma oportuna y a tus clientes por medio de un blog. Una excelente plataforma para crear un blog es WordPress que te permite  crear blogs gratuitos  para compartir contenidos con tu audiencia. Sé creativo, incluye imágenes o infografías relacionadas con el tema del cual estás escribiendo. Comparte contenido creado por tí y añade links a otras páginas que complemente la información sobre el tema que se está tratando para que enriquezcan el contenido que compartes con tu público. Comparte tu blog en redes sociales para que tu público esté enterado de las últimas noticias, tendencias o promociones que puedas ofrecerles.

Espero que estos sencillos consejos hayan sido de utilidad. Anímate y crea tus perfiles y páginas en las redes sociales para presentar tu marca personal o empresarial a tu público. Mantén tus cuentas actualizadas y con información de interés. Tu público te lo agradecerá!

Si estás interesado en conocer un poco más de las redes sociales, te recomiendo darle un vistazo a la Lista de 30 Redes Sociales más usadas en Marketing Online.

Herramientas: Imagen cortesía de Freepik.es