Si estás leyendo este blog seguramente estás pensando en usar redes sociales para llegar a tus potenciales clientes. Pues bien, antes de lanzarte y decirle al mundo quién eres y qué es lo que ofreces, sigue estos sencillos pasos para empezar con pie derecho en el mundo de las redes sociales.
1. Selecciona estratégicamente tus redes sociales
Hoy en día existen una gran variedad de redes sociales al alcance de todos. Dependiendo del giro de tu negocio es fundamental seleccionar las redes sociales adecuadas que te permitan interactuar con tu audiencia. Cada red social tiene interesantes beneficios para sus usuarios, con esto no quiero decir que todas le vendrán bien a tu negocio. En cada país hay redes sociales más populares que otras, por esta razón recomiendo seleccionarlas estratégicamente. Lo más importante es conocer en que redes sociales participan activamente tus clientes o posibles clientes y seleccionar el contenido adecuado que se compartirá en las mismas.
2. Comunícate por las redes sociales
Usa las redes sociales para informar y dar a conocer al público sobre tu marca, tus productos y/o servicios e incentivar e incrementar el tráfico a tu página web donde los potenciales clientes encontrarán toda la información pertinente a tu negocio y podrás vender tus productos y servicios.
3. Interactúa con tu audiencia
Una vez que has realizado tu aparición en las redes sociales no descuides a tu público. Inicia conversaciones, monitorea y responde a las inquietudes de los usuarios. Publica con regularidad sobre temas que puedan ser de interés y que aporten valor a tu público. Además, las redes sociales te permiten agrupar a los usuarios por temas de interés. Crea un grupo en Facebook, una comunidad en Google+ o crea un #hashtag en Twitter o Instagram, para dialogar sobre temas de interés común. Estar en contacto con tus seguidores, escuchar sus necesidades te ayudará a identificar los productos o servicios que están buscando.
4. Crea contenido de valor para tus seguidores
Entrega información útil y de forma oportuna y a tus clientes por medio de un blog. Una excelente plataforma para crear un blog es WordPress que te permite crear blogs gratuitos para compartir contenidos con tu audiencia. Sé creativo, incluye imágenes o infografías relacionadas con el tema del cual estás escribiendo. Comparte contenido creado por tí y añade links a otras páginas que complemente la información sobre el tema que se está tratando para que enriquezcan el contenido que compartes con tu público. Comparte tu blog en redes sociales para que tu público esté enterado de las últimas noticias, tendencias o promociones que puedas ofrecerles.
Espero que estos sencillos consejos hayan sido de utilidad. Anímate y crea tus perfiles y páginas en las redes sociales para presentar tu marca personal o empresarial a tu público. Mantén tus cuentas actualizadas y con información de interés. Tu público te lo agradecerá!
Si estás interesado en conocer un poco más de las redes sociales, te recomiendo darle un vistazo a la Lista de 30 Redes Sociales más usadas en Marketing Online.
Herramientas: Imagen cortesía de Freepik.es
Diana Zurita Vas: Tips sobre marketing digital 